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Bürokauffrau / Kaufmännische Assistenz (m/w/d) - Kundenbetreuung & Administration

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06.05.2025
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Bürokauffrau / Kaufmännische Assistenz (m/w/d) - Kundenbetreuung & Administration

business Vonsilis OÜ
place Goslar (DE)
date_range 06.05.2025
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Kopfgrafik

Die WERTACH Quelle GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf hochwertige Wasserlösungen spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit, Transparenz und Kundenorientierung bietet das Unternehmen erstklassige Produkte und Services. Ziel ist es, ein einzigartiges Einkaufserlebnis im Online-Bereich zu schaffen und die Branche mit modernen, ressourcenschonenden Lösungen neu zu gestalten.

Der Auftraggeber setzt auf eine verantwortungsvolle und zukunftsorientierte Unternehmensphilosophie, die sowohl Privatkund:innen als auch Geschäftskund:innen begeistert. Innovation, Nachhaltigkeit und höchste Qualitätsstandards stehen dabei im Zentrum aller Tätigkeiten.

Bürokauffrau / Kaufmännische Assistenz (m/w/d) – Kundenbetreuung & Administration

Das bieten wir Dir

  • Ein wertschätzendes Team mit positiver Arbeitsatmosphäre
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
  • Die Möglichkeit, in einem nachhaltigen und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen

Das bringst Du mit

  • Freundliche, wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden zu Bestellungen, Lieferungen und allgemeinen Anfragen
  • Nachverfolgung von Kundenanliegen und enge Zusammenarbeit mit unserem Team
  • Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau/Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement oder eine ähnliche Qualifikation
  • Ausgeprägte Kundenorientierung – Du hast Freude an der Kommunikation und liebst es, Menschen weiterzuhelfen
  • Selbstständige & proaktive Arbeitsweise – Du erkennst Aufgaben und packst sie eigenverantwortlich an . Du erkennst wenn Arbeiten anstehen und packst sie mit an.
  • Strukturierte & organisierte Denkweise – Du behältst den Überblick über Kundenanfragen und administrative Aufgaben
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung & Support

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und über unser Ticketsystem

Administrative Tätigkeiten

  • Pflege und Verwaltung von Dokumenten und Kundenstammdaten
  • Bearbeitung von Support-Tickets und Koordination von Kundenanfragen
  • Allgemeine Bürotätigkeiten, Organisation und Ablage
  • Bedienung der Techniker App und Erfassen von Aufgaben für die Techniker

Kaufmännische Aufgaben

  • Unterstützung bei der vorbereitenden Buchhaltung (Rechnungen, Belege, Abstimmungen)
  • Nutzung und Verwaltung von MS Office (Excel, Word, Outlook) zur effizienten Organisation
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